一.个人基本信息及工作情况
陈丽芳,女,1971年2月出生,原籍湖南醴陵,1988年9月进入原湖南林业专科学校园林专业学习,现任广州市丽芳园林绿化管理有限公司副董事长。
二.工作、生活照
三.工作经历、感悟、体会
陈丽芳出生于书香门弟,湖南醴陵人,1991年6月毕业于原湖南林业专科学校(学院前身),先后就职于湖南国光瓷厂和广州市花卉研究中心,并于1999年以自己的名字命名,创办了“广州市丽芳园林绿化管理有限公司”。
当问及以自己的名字“丽芳”命名赋予的含义时,她语重心长的说:“应该有两个含义吧,一是代表了我从事绿化事业的坚定信心;二是寄望我们从事的绿化事业能为大家带来美丽和芬芳”。人与事业多么完美的结合!
在男性主导的行业里,一位女性在没有金钱、权力、背景、正规商业教育的情况下,如何能够自尊、优雅的取得成功?在校友会上,大家倾听了师姐的成长历程。
在校期间就有创业梦想的她,毕业后,完成了一项由自己设计、施工的绿化工程,赚到了她人生的第一桶金。1999年,顶着亲戚朋友反对的巨大压力成立了公司,公司成立后面对的最大压力就是业务,因公司刚成立,业绩还是空白,谈业务的失败率很高。在外面跑业务的时候,为了省一点点车费, 经常是下了公共汽车后要走一段很长的路,才能到达客户的办公室。曾是长跑冠军的她,半年下来双腿疼痛的连走路都很困难。通过一两个月时间的理疗和中医治疗,才得以康复。记得谈的第一单租摆业务只有一千多块钱每月,让自己高兴了好长时间。业务谈成后负责采购、运输、财务所有工作,为了节省成本,当时的运输工具就是一辆旧的自行车,公司发展的非常艰难。2001年珠江广场项目的承接成为公司发展史上的第一个里程碑,也是公司遇到的第一个大的挑战,此项目包含了绿化、园建、假山、亭子、泳池、水电等,综合性很强、技术要求很高。在那段日子里,每天顶着巨大的压力,经常熬夜到凌晨两三点钟,现场施工、预结算都是自己,使自己的潜能得到了充分发挥。这个项目最终以保质保量提前完工,得到了业主的高度评价,也为公司的发展奠定了基础。公司先后又顺利完成了南景园和汇景新城等各项绿化施工,“丽芳园林”也因此赢得了好的口碑。
为了创建一个学习型的公司,园林专业出身的她,2005年在大家不解的情况下,利用周六、周日的时间,开始了企业管理的学习之路。之后又进行了大半年的美国之旅,在美国亲身体会了美国的人性化和制度化的完美结合,让她悟到了企业管理之道。
回国后,继续参加企业管理的学习,有了绩效的概念,并于2006年提出并初步实施了绩效工资制度,并制定了绿化租摆养护为主要业务的发展方向。这对于一个已有良好基础和口碑的施工经验的绿化公司来说,要完成施工公司转为绿化服务型公司,需要的不仅仅是勇气,还需要胆识和智慧。实行了绩效管理后,公司每个人的状态发生了明显的变化,公司的业务有了新的突破。接下来,又开始了公司架构搭建、人才引进、网站建设、对外宣传、企业文化建设等一系列工作。通过陈总的学习,开始初步实施,经过几年的实践证明,这种打破传统管理的新型管理模式正显示出它强大的生命力,制定切实可行的措施。丽芳模式在大家的质疑声中它最大限度地提高了每个员工的积极性。陈总谙知“未来企业的竞争就是商业管理模式的竞争”。通过几年的转型发展,公司的租摆养护业务和员工的收益都得以快速增长,“丽芳园林”目前已成为广州市绿化服务行业的知名品牌。丽芳模式的创立,成为公司又一个具有历史意义的里程碑。
“丽芳模式”除了人人都做老板以外,它的另一个特点就是以健康、孝顺、子女教育、个人成就相结合的全方位成功的企业文化,充分体现了人性化制度化管理的企业特色。
丽芳模式在实施过程中不断进行完善,在凸显其魅力的同时,吸引了一批优秀的人才加盟。其中,最典型的就是2011年5月陈总爱人,身为清华大学研究生的他,辞去公职加入公司。
2012年是丽芳公司创建以来最不平常的一年! 2012年的夏天,陈总一家人移民去了加拿大。这件事对于陈总的家庭来说是好事,实现了家庭团聚,但对丽芳公司的人来说,却是一个极大的考验和挑战!很多中小企业因老板移民去了国外,公司的骨干人才相继离去,各奔东西!这样的事情会不会在丽芳公司发生呢?当大家众说纷纭之时,也许只有陈总一个人心里最明白:凭她对丽芳公司运作模式的了解,她的这一次离开,不是危机而是契机!陈丽芳不再担任公司的总经理了,也不是公司的董事长。一年以后,即2013年的夏天,整整一年没回来的陈总一家回国了,更令人欣喜的是丽芳公司的骨干们一个也没走,公司这一年的业绩增长了20%以上!这就是丽芳公司“人人做老板”的最好见证:一个老板不在,还有三十几个老板在呀,大家都似乎想明白了:在丽芳公司的平台上做老板,拥有老板的责权利,却没有自己单独做老板的巨大风险!
陈总有一个重要的观点是,公司的企业管理不仅仅是为了企业如何发展,而是全方位的管理,包括员工的健康、家庭、子女教育、个人成长等都是企业管理的范畴,一个企业是否成功不是品牌有多大,也不是市场占有率有多高,而是公司的员工是否成功,而且她认为成功的标准是“健康、快乐、幸福”。她本人一直就是以这样的标准要求自己的。“心怀梦想,乐在过程”是陈总的座右铭,不管是十几年前的创业之初还是今天又准备在国外创业,创业无疑是艰难的,但过程一定是快乐的。